口碑与实力齐飞 | 贝泰妮：不止为用户美丽保驾护航，也守护每一位员工的幸福

贝泰妮集团是中国功效性护肤市场的领先者，经过短短十年的发展，市值已达千亿，在2022年双11大战中，旗下品牌薇诺娜继续蝉联天猫美妆类目TOP10，成为美妆国货里相当出色的品牌。

上市两年期间，贝泰妮集团在做大做强主品牌“薇诺娜(Winona)”的同时，也一直在完善品牌矩阵以覆盖更多元的消费群体，不断推出新品牌并产生大爆品，充分体现了贝泰妮的产品研发能力和品牌运营能力。这背后，是贝泰妮集团对人才的重视，对员工的呵护，以及在管理上的精益求精，上下齐心创造了护肤届的商业童话。

但彩妆护肤行业竞争非常激烈，想要持续占领市场，企业必须不断提高效率，降低成本，增强创新力，始终保持与市场的同步。如何在数字化时代下提高组织效率、优化管理流程，以及为员工带来更好的数字化体验，拥抱数字化转型已经成为企业升级换代的必由之路。

贝泰妮集团内部在经历多次对数字化转型的讨论，上下达成对数字化转型的共识后，积极开展了人力资源数字化转型战略。最终选择了CDP集团作为贝泰妮人力资源数字化系统项目的合作伙伴。

项目挑战与目标

如何利用数字化手段打造良好的员工体验，为员工带来幸福感?

如何激发员工，尤其是90后新兴Z世代员工，如何提升员工工作满意度和敬业度，同时推行企业文化?

如何利用数字化降低运营成本，提高组织人效?

在与CDP专家顾问的沟通中贝泰妮清楚了CDP不只能帮助系统实施的落地，还拥有多年的客户成功经验及行业经验，能够帮助贝泰妮集团在数字化转型道路上少走许多弯路;

除此之外，贝泰妮管理层对员工激励非常重视，在沟通中发现CDP集团的员工激励与认可理念与贝泰妮想要给到员工激励方面的构想与高度吻合，并对CDP可落地的数字化激励产品与服务非常认可，由此双方共同开启了一段人力资源数字化建设之旅。

优化员工数字化体验——从预入职管理开始

在公司争相招聘最优秀人才的时代，打造一个新员工入职极致体验是必须的，这彰显了企业对人才的重视程度。而预入职作为员工生命周期的第一个环节，员工的体验如何是尤为重要的。

贝泰妮集团作为一家集研发、生产和营销为一体，定位于皮肤健康互联网+的大健康产业集团。员工人数多达几千名，且分散在各个城市和地区，每天的入离职工作量巨大，对HR造成了不少的负担。

在数字化之前，预入职管理面临：

新员工填写的信息材料五花八门，线下收集繁琐;

入职需要多个部门配合，信息传达总是不同步，给新员工带来不好的体验，存在人才流失隐患;

HR 发出多份offer邀请，无法及时清晰跟进候选人的有效回复;

总部无法统筹管理好分地区的人员入离职信息;

在WorkLife平台上，则实现了：

可以在线完成所有员工的入职基础资料的收集、劳动合同的在线签订、社保缴纳信息资料的收集;

自动发送入职任务功能，让员工入职需要处理的任务进度可视化;

提醒通知功能使协同部门同步接受新员工入职信息，提醒相关责任人关注新员工入职状态;

协同部门可在邮件和APP端处理员工的入职任务，处理之后即可更新员工任务状态;

HR也会收到员工状态变更的提醒。随时随地精准接收，不再为直接询问候选者所烦恼;

所有入离职信息集中在数字化平台上，便于总部做数据分析及管控。

哪怕偏远地区的员工入职，也可以通过数字化平台享受到如此顺滑的数字化预入职体验。HR可通过WorkLife平台给所有地区的新入职员工发送通知办理入职，打破了空间限制。

贝泰妮通过数字化手段给所有入职新员工打造了一个便捷又不失温情的入职体验，提升了对员工对组织的认同感和归属感，也大大提高了HR的工作效率。可以说是同时提升了HR和员工的幸福感。

数字化认可激励体验，激发组织活力

贝泰妮集团拥有大量以90后、00后为代表的Z世代员工，他们有着高创新能力、高自驱力的同时，传统的“高薪资回报”式激励方式似乎对他们失去作用。从需求分析上来看，Z世代员工比起奖金，更在乎的是自我实现和工作体验。

他们会想“我”做的好，是不是能有即时的反馈和鼓励?“我”突破自我，完成了困难的课题是不是有相应的成就可以向其他伙伴展示?“我”的成长是不是可视化的、可被记录的?

贝泰妮的HR当然也想到了要以更加年轻化的激励方式与他们互动。在与CDP集团项目组进行了深入沟通和交流后，用更加年轻态和带有艺术性的展现方式设计了多种类型的勋章和感谢卡。

赋予员工更深的情感联结

用点亮勋章墙的方式来记录员工成长，认可员工的努力;同时感谢卡可用于员工之间互相认可和感谢，作为纯精神激励，也曾加了员工直接的互动与联结感，从而在集体中收获归属感。

在这个过程中，贝泰妮市场部也积极参与和加入进来，他们为感谢卡设计了时尚年轻，充满了活力的视觉页面，共同为推广企业文化作出了他们的贡献。

也由此可见，贝泰妮集团内部各部门对数字化转型建设目标的高度一致认可，使得在项目落地实施过程中得到各部门的积极协同与支持。

贝泰妮集团对薪资保密性要求较高，因为员工数量较多，且大多为一线门店销售人员，他们对能否及时查看工资单较为看重，且每到薪资发放周期，会给HR带来大量的咨询。

WorkLife的智能工资单，在薪资核算完成后，一键发送。支持多语言和水印，双重加密，员工能够随时随地拿出手机，快速查询。保证合规的同时，提升员工体验，减轻HR工作。

贝泰妮集团作为护肤领域口碑与实力齐飞的领军企业，一直在积极探索数字化转型之路，并选择与行业领先的数字化平台合作，以实现组织效率、人才管理体验等方面的全面提升，进而在市场竞争中获得长期优势。

在未来的合作中，CDP集团将继续协助贝泰妮通过数字化建设提高管理水平，从梳理人力资源流程、优化制度与标准，到建立HR主数据标准，确保企业内数据一致性，实现信息处理高效、透明、及时、准确，为贝泰妮专业化经营和集中化管理提供重要的人力资源流程和信息支持;帮助贝泰妮以数字化手段固化、标准化业务流程，支持管理标准化、精益化的要求，提升企业的核心竞争力。